Een zakelijke wifi-provider kies je door te kijken naar betrouwbaarheid, snelheid, service en totale kosten. Zakelijke providers bieden hogere uptime garanties, betere beveiliging en professionele ondersteuning die specifiek is afgestemd op bedrijven. Het belangrijkste is dat je provider kan meegroeien met je bedrijf en 24/7 beschikbaar is wanneer je dat nodig hebt.
Wat maakt een zakelijke wifi-provider anders dan een gewone provider?
Het verschil tussen zakelijke en consumenten wifi-providers zit vooral in betrouwbaarheid en service. Waar een thuisverbinding af en toe mag haperen, kan je bedrijf geen uren offline zijn. Zakelijke providers garanderen daarom een uptime van minimaal 99,5% en vaak zelfs hoger.
Bij zakelijke wifi krijg je een Service Level Agreement (SLA) waarin precies staat wat je mag verwachten. Denk aan maximale hersteltijden bij storingen, gegarandeerde internetsnelheden en directe telefonische support. Een consumentenprovider belooft dit soort zaken niet zwart op wit.
De beveiliging is ook veel uitgebreider. Je krijgt professionele firewalls, aparte netwerken voor gasten en medewerkers, en encryptie van al je dataverkeer. Dit is nodig omdat bedrijven veel gevoeliger zijn voor cyberaanvallen dan thuisgebruikers. Bovendien kan je netwerk probleemloos groeien van 10 naar 100 gebruikers zonder dat de snelheid eronder lijdt.
Welke snelheid en capaciteit heb je nodig voor zakelijk wifi?
De benodigde internetsnelheid hangt af van het aantal medewerkers en hun werkzaamheden. Voor een kantoor met 10 medewerkers die vooral mailen en browsen, is 100 Mbps vaak voldoende. Maar gebruik je veel cloud-applicaties en videoconferencing, dan heb je al snel 500 Mbps of meer nodig.
Een handige vuistregel is om per medewerker minimaal 25 Mbps te rekenen voor standaard kantoorwerk. Tel daar extra bij op voor:
- Videobellen: 5-10 Mbps per gelijktijdige verbinding
- Cloud back-ups: 50-100 Mbps extra tijdens back-uptijden
- Gasten wifi: 50 Mbps voor elke 20 bezoekers
Denk ook aan piekmomenten. Rond 9 uur ’s ochtends loggen alle medewerkers tegelijk in, en aan het eind van de dag worden grote bestanden geüpload. Je netwerk moet deze pieken aankunnen zonder te vertragen. Plan daarom altijd 30% extra capaciteit in voor toekomstige groei en onverwachte drukte.
Waar moet je op letten bij de kosten van zakelijk wifi?
De totale kosten van zakelijk wifi bestaan uit meer dan alleen het maandelijkse abonnement. Je betaalt ook voor installatie, hardware zoals routers en access points, en mogelijk extra diensten zoals beheer op afstand. Een compleet overzicht voorkomt verrassingen achteraf.
Typische kostenposten zijn:
- Maandelijks abonnement: €150-1000 afhankelijk van snelheid
- Eenmalige installatiekosten: €500-2500
- Professionele wifi-apparatuur: €1000-5000
- Jaarlijks onderhoud en updates: €500-2000
Let goed op de contractvoorwaarden. Sommige providers lokken met lage instaptarieven die na een jaar verdubbelen. Anderen rekenen extra voor overschrijding van datalimiet of support buiten kantooruren. Vraag altijd naar de totale kosten over de hele contractperiode, inclusief alle bijkomende kosten. Zo vergelijk je providers eerlijk met elkaar.
Hoe belangrijk is service en ondersteuning bij je keuze?
Goede service en ondersteuning zijn minstens zo belangrijk als de technische specificaties. Als je wifi uitvalt, wil je niet in een wachtrij hangen maar direct geholpen worden. Zakelijke providers bieden daarom 24/7 support met gegarandeerde responstijden.
Kijk in de SLA naar concrete beloftes over:
- Maximale wachttijd bij telefonisch contact (vaak binnen 2 minuten)
- Responstijd bij storingen (kritieke storingen binnen 4 uur opgelost)
- Mogelijkheid voor on-site hulp wanneer problemen niet op afstand op te lossen zijn
- Proactief netwerkbeheer waarbij problemen worden voorkomen
Een dedicated accountmanager maakt het verschil. Deze kent je bedrijf en kan snel schakelen bij vragen of uitbreidingen. Ook helpt hij je met het plannen van upgrades voordat je netwerk te klein wordt. Vraag tijdens het selectieproces wie je contactpersoon wordt en hoe bereikbaar deze is.
Wat zijn de belangrijkste stappen om de juiste keuze te maken?
Begin met het in kaart brengen van je huidige en toekomstige behoeften. Tel het aantal medewerkers, inventariseer welke applicaties jullie gebruiken, en bepaal hoeveel gasten er gemiddeld wifi nodig hebben. Noteer ook specifieke wensen zoals aparte netwerken per afdeling of wifi in magazijnen en buitenruimtes.
Volg dit stappenplan voor de beste keuze:
- Maak een lijst van minimale eisen (snelheid, uptime, support)
- Vraag offertes op bij minimaal drie providers
- Vergelijk niet alleen prijzen maar ook servicevoorwaarden
- Check referenties van bedrijven in jouw branche
- Test de klantenservice door nu al contact op te nemen
- Onderhandel over contractvoorwaarden en extra diensten
Wij helpen bedrijven al jaren met het opzetten van betrouwbare wifi-netwerken die meegroeien met hun ambities. Van kleine kantoren tot grote distributiecentra, we zorgen voor professionele wifi-oplossingen die gewoon werken. Benieuwd naar wat mogelijk is? Bekijk voorbeelden van onze succesvolle projecten en ontdek hoe andere bedrijven hun connectiviteit hebben verbeterd.
Frequently Asked Questions
Hoe lang duurt het gemiddeld om zakelijk wifi te laten installeren?
De installatie van zakelijk wifi duurt meestal 1-3 werkdagen, afhankelijk van de grootte van je pand en het aantal access points. Grotere bedrijfspanden met meerdere verdiepingen kunnen tot een week nodig hebben. Plan de installatie bij voorkeur buiten kantooruren om verstoring te minimaliseren, en reken op extra tijd voor het configureren van beveiligingsinstellingen en gastnetwerken.
Kan ik mijn bestaande apparatuur behouden bij het overstappen naar een zakelijke provider?
Dit hangt af van de kwaliteit en leeftijd van je huidige apparatuur. Professionele routers en access points van merken zoals Ubiquiti of Cisco kunnen vaak worden overgenomen, mits ze niet ouder zijn dan 3-4 jaar. De nieuwe provider zal eerst een technische inspectie uitvoeren om te bepalen of je apparatuur geschikt is voor zakelijk gebruik en voldoet aan de laatste beveiligingsstandaarden.
Wat gebeurt er als mijn bedrijf sneller groeit dan verwacht en ik meer capaciteit nodig heb?
Zakelijke providers bieden flexibele opschaalingsmogelijkheden waarbij je vaak binnen 24-48 uur je bandbreedte kunt verhogen. Zorg dat je contract deze flexibiliteit toestaat zonder hoge boetes. Vraag vooraf naar de kosten voor upgrades en of je tijdelijk extra capaciteit kunt bijboeken tijdens drukke periodes zoals beurzen of evenementen.
Hoe zit het met wifi-dekking in magazijnen of productieruimtes met veel metaal?
Metalen stellingen, machines en betonnen muren blokkeren wifi-signalen sterk, waardoor je meer access points nodig hebt dan in een kantooromgeving. Professionele site surveys met heatmapping helpen om dode zones te identificeren. Overweeg industriële access points met externe antennes en mogelijk een mesh-netwerk voor optimale dekking in uitdagende omgevingen.
Welke back-up oplossingen zijn er als de hoofdverbinding uitvalt?
De meeste zakelijke providers bieden failover-oplossingen via 4G/5G of een tweede vaste lijn van een andere provider. Deze back-up schakelt automatisch in bij storing en houdt kritieke systemen online. De kosten variëren van €50-200 per maand, maar voor bedrijfskritische processen is deze investering het dubbel en dwars waard.
Moet ik kiezen voor managed of unmanaged wifi, en wat is het verschil?
Bij managed wifi beheert de provider je complete netwerk op afstand, inclusief updates, beveiliging en troubleshooting. Dit kost €100-500 per maand extra maar bespaart je IT-afdeling veel tijd. Unmanaged wifi is goedkoper maar vereist eigen technische kennis. Voor bedrijven zonder dedicated IT-medewerker is managed wifi vaak de verstandigste keuze.